عروض العمل في مراكز الاتصال CGI لتقديم الاستشارة في المعلوميات 2024
لقد تم الاعلان مؤخرا عن عروض العمل في مراكز الاتصال CGI لتقديم الاستشارة في المعلوميات 2024 وتتطلب فرص العمل هذه التوفر على معرفة بمجال التكنولوجيا والإعلاميات والقدرة على توفير الاستشارة عبر الهاتف.
لقد تأسست شركة مراكز الاتصال CGI في عام 1976 ويوجد مقرها الرئيسي بكندا وتقوم باستلام مشاريع الاستشارة في كندا بالإنجليزية والفرنسية وهي واحدة من أكبر شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات الإدارية المستقلة في العالم.
طبيعة وعدد مناصب العمل المتاحة في مراكز الاتصال CGI
يقوم هذا القسم من الموضوع بشرح طبيعة وعدد مناصب العمل المتاحة في مراكز الاتصال CGI.
وتتوفر مراكز الاتصال CGI على حوالي 90.000 مستشارًا ومهني في جميع أنحاء العالم والذين يقدمون مجموعة من الخدمات والحلول مثل الاستشارة الإدارية والخدمات في تكنولوجيا المعلوميات وإدارة العمليات التجارية وتوفير الحلول لمشاكل الملكية الفكرية على الانترنت.
تعتمد شركة CGI على سياسة التعاون لإرضاء زبنائها مركزة على العلاقات المحلية وإرساء شبكة عالمية لتقديم خدمات الاستشارة في التكنولوجيا و المعلوميات والتي تمكن الزبناء من تحقيق التحول الرقمي لمؤسساتهم وتحقيق النتائج الايجابية.
وفي السنة المالية 2023، حققت CGI إيرادات بلغت 14.30 مليار دولار كندي ولهذا قد تم مضاعفة عروض العمل في مراكز الاتصال CGI لتقديم الاستشارة في المعلوميات 2024 ويبلغ عدد مناصب العمل المتاحة في مراكز الاتصال 314.
وتقوم شركة CGI باعتبار موظفيها شركاء فاعلين في جميع جوانب العمل بما في ذلك المساهمة الفعالة في التوجيه ووضع استراتيجيات العمل ولهذا فإن عروض العمل في مراكز الاتصال CGI هي من فرص العمل في المغرب 2024 الأكثر جذبا.
المسؤوليات ومهام موظفي مراكز الاتصال CGI
يجب على المهتمين بالتقدم إلى عروض العمل في مراكز الاتصال CGI فهم المسؤوليات ومهام موظفي مراكز الاتصال CGI وهي كالتالي:
- إعداد التقارير المركزية وتوفير المعلومات اللازمة لمختلف أصحاب المصلحة
- التنسيق مع مدراء المشاريع للحفاظ على التوقعات المرتقبة بخصوص المشاريع
- تنفيذ عمليات رصد ميزانية المشاريع وجمع المعلومات المرتبطة بمجال العمل
- مراقبة الموارد المخصصة للمشاريع في إطار الميزانية المخصصة
- دعم مدير المشروع في دراسة المشروع (احداث اللجان، إعداد ملفات المراقبة ومؤشرات الأداء الرئيسية)
- الإبلاغ والتنبيه حول مؤشرات الأداء الرئيسية من مصلحة العمل إلى مكتب إدارة المشاريع المركزي
- متابعة التطورات في المشهد التكنولوجي العالمي CGI والعمل على استراتيجية محلية
- تحليل مشكلات البيانات لتحديد الأسباب الجذرية المحتملة لنقص البيانات
- تحديد نتائج التحليل و إبلاغها إلى المصالح التي تقر استراتيجية العمل في الوقت المناسب بهدف معالجة خصائص البيانات الغير المكتملة أو غير المتسقة أو المشكوك فيها وتحديد أماكن الخلل التي تتطلب المعالجة المحلية
- جمع وتحديث البيانات في ITAM/FNMS لضمان معالجة جميع السمات الناقصة وتحديثها
- التحقق من صحة FNMS/ITAM لضمان وجود البيانات المعالجة
- التصرف نيابة عن SBU ITAM قيادة رفع الحوادث، وإشراك DevOps عند الضرورة، واستشارة قواعد بيانات إدارة التكوين المحلية للتحقق المتبادل من البيانات
- تطوير الخدمة لتلبية الاحتياجات المتزايدة لفريق ITAM والامتثال، وتحويل المهام من كل مشروع ITAM والامتثال، وبالتالي ضمان اتباع عملية التشغيل مع انضمام البائعين وتطور المهام حسب الأدوات المتاحة
- تتبع ومتابعة حالة التقدم في إجراءات الإصلاح على أساس أسبوعي وتصعيدها إلى الإدارة التنفيذية عند الحاجة
- تحديد ملكية الأجهزة غير المعروفة التي لا تحمل رموزًا شريطية وتحديث مراكز التكلفة الخاصة بها والتأكد من أن عملية الترميز الشريطي جارية
- تنفيذ إيقاف تشغيل/إعادة تشغيل الأجهزة في Flexera
- التحميل والربط يدويًا للأجهزة ذات التقنيات غير المدعومة في Flexera
- عند الطلب، قم بتوجيه قادة وحدات العمل في إدارة تكنولوجيا المعلومات لتخصيص تقارير محددة في Flexera
- دعم فريق إدارة تكنولوجيا المعلومات وتتبع حالة الأجهزة وسمات العمل بين FNMS وأداة ELP
الصفات المطلوبة في عروض العمل في مراكز الاتصال CGI
هناك مجموع من الصفات المطلوبة في عروض العمل في مراكز الاتصال CGI والتي يجب على المترشحين إليها معرفتها وهي كالتالي:
- إتقان برنامج Excel (Power Query Excel، VBA وما إلى ذلك)
- التوفر على دراية بأدوات التذاكر (ServiceNow)
- إتقان أداة Planview / Service Now PPM ميزة إضافية.
- CGI هي جهة عمل شاملة وتهتم بتطبيقات الأشخاص ذوي الإعاقة والتطوير الوظيفي للرجال والنساء.
- تسيير خدمة الزبناء
- القدرة على التنظيم والتحليل والعمل ضمن شبكة لإدارة المشاريع
- التواصل الشفهي والكتابي الجيد باللغتين الفرنسية والإنجليزية،
- التميز بالتنظيم والصرامة مع الأرقام والتقارير
- التوفر على المهارات الشخصية للتعامل مع الآخرين والاستماع جيدا للآخرين
- الثقة بالنفس والاحتراف
- أساسيات ITIL (الحد الأدنى)
- القدرة على تشغيل برنامج Flexera (ميزة إضافية) سيتم توفير التدريب في البرنامج على كل حال
- القدرة على تحسين أداء فريق العمل
كيفية تقديم الطلب إلى عروض العمل في مراكز الاتصال CGI
بعد الاقتناع بملاءمة فرص العمل في المغرب بـ مراكز الاتصال CGI مقارنة بالبروفايل الشخصي للمترشح يجب فهم كيفية تقديم الطلب إلى عروض العمل في مراكز الاتصال CGI وهي كالتالي:
- إعداد سيرة ذاتية تقوم بعرض البروفايل الشخصي للمترشح المهارات والصفات الشخصية ومستوى ونوع الدراسة
- إعداد طلب عمل يقوم المترشح فيه بإظهار الحافز وراء اختياره لعرض العمل في شركة CGI ويجب معرفة سياسة الشركة وما تطلبه من موظفيها أو شركائها
- الدخول الى الموقع الالكتروني الخاص بالتوظيف وعروض العمل في مراكز الاتصال CGI لتقديم الاستشارة في المعلوميات 2024 cgi.njoyn.com
- إحداث ملف شخصي وتتبع مراحل التوظيف وفي حالة القبول سيتم استدعاء المترشح لاجتياز مقابلة العمل
- وفي حالة النجاح في مقابلة العمل سيقوم المترشح بالخضوع إلى تدريب في مناصب العمل المتاحة بتوفير الاستشارة في التكنولوجيا عبر الهاتف
ومن أجل معرفة المزيد حول فرص العمل في المغرب المتاحة حاليا فيما يلي بعض المقالات المهم زيارتها:
